Gut zu wissen
Alles, was du über deinen Urlaub im Hotel Cristallo wissen solltest
Anreise
Am Anreisetag ist dein Zimmer ab 15:00 Uhr urlaubsbereit.
Abreise
Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.
Allergien und Ernährungswünsche
Bitte teile uns deine Ernährungsvorlieben oder Unverträglichkeiten bei der Anfrage oder Buchung mit. Mit Marco, dem diplomierten Diätkoch in unserer Küche, kannst du dir sicher sein, dass wir auf alle deine Wünsche Rücksicht nehmen können und auch besondere Anforderungen, wie bei der glutenfreien Küche, genauestens berücksichtigen.
Dresscode für Abendessen
Beim Abendessen im Speisesaal ist entsprechende Kleidung erwünscht:
keine ärmellosen T-Shirts, Short's oder Jogging-Bekleidung.
Nur geschlossene Schuhe sind angebracht. Keine Flip-Flops und Pantoffeln oder ähnliches.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Anzahlung
Bei Buchung ist ein Angeld in Höhe von 30% des gebuchten Gesamtbetrags mittels Kreditkarte oder Banküberweisung zu entrichten, welches im Falle einer Stornierung zur Gänze beim Beherbergungsbetrieb verbleibt.
Deine Reservierung gilt als bestätigt, sobald die im Angebot notierte Anzahlung bei uns eingegangen ist. Unter dem Punkt Stornobedingungen findest du Hinweise, was mit deiner Anzahlung passiert, falls du deine Reise nicht antreten kannst.
Preisinformationen
Die auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Verpflegung mit Halbpension (Getränke und andere Konsumationen sind nicht inbegriffen).
Die Preise können auf Grund steuerrechtlicher, währungspolitischer, wirtschaftlicher oder sozialer Maßnahmen eine Änderung erfahren.
Gültigkeit der Angebote
Die Gültigkeit der Angebote ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern!
Ortstaxe 2024
Ab 1. Januar 2024 gilt eine Ortstaxe von 2,80 Euro pro Übernachtung und Person über 14 Jahren, diese wird separat vor Ort berechnet. Sie ist nicht in den angegebenen Preisen enthalten.
Stornobedingungen
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedinungen ein:
Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornokosten an.
Bei Stornierung innerhalb 30 bis 15 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 40% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei Stornierung innerhalb 14 bis 8 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 60% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei Stornierung innerhalb 7 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 70% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 70% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen, Tage an.
Reklamationen
Unser oberstes Ziel ist es, dass es dir gut geht. Trotz allen Bemühungen kann es passieren, dass wir etwas nicht zu deiner Zufriedenheit gelöst haben. Lass es uns bitte direkt wissen, wenn wir etwas besser machen können, damit du einen unbeschwerten Urlaub verbringst.
Mahlzeiten
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vergütet.
Sonstiges
Die gezeigten Fotos sind Beispielfotos.
REISESTORNOSCHUTZVERSICHERUNG
Es kann immer etwas dazwischenkommen. Falls du deinen Urlaub nicht antreten kannst, holst du dir mit unserer attraktiven Reisestornoschutzversicherung bares Geld zurück.
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